Туристік виза алуға көмек

Виза Хелп: конверсия мен орташа чек өсті, жалдау жүйесі құрылды

Конверсия төмен, менеджерлер жиі ауысатын. Сату бөлімі бағдарлама бойынша оқығаннан кейін конверсия мен орташа чек өсті, жалдау жүйесі құрылды.

Бұрын не болды

Компания клиенттерге шетелге туристік виза алуға көмектеседі. Сатуға конверсия төмен болды. Сату бөлімінде кадр ауысуы жоғары еді.

Міндет

Жаңа менеджерлерді жалдау және бейімдеу мәселесін шешу, қазіргі сату бөлімінің конверсиясын арттыру.

Не істедік

Жол картасыКез келген мердігермен жұмыстағыдай, бастар алдында клиентте күмән болды. Оны жол картасы сейілтті: Артём оқытудың нақты бағдарламасы мен мерзімін берді.
Түсінікті метрикаларНе істейтінімізді және қай кезеңнен кейін қандай нәтиже күтуге болатынын алдын ала келістік.
Сату бөлімін оқытуМенеджерлер бағдарлама бойынша жүйелі түрде оқыды. Команда тыңдап, кері байланыс беріп отырды, Артёммен әңгімеден кейін естігенін өзара талқылайтын.

Нәтиже

Сату бөліміндегі конверсия пайызы өсті.
Орташа чек өсті.
Сату бөліміне қызметкер жалдау жүйесі құрылды.
Артёммен әңгімеден кейін менеджерлер қуатқа толып шығып, естігенін талқылайтын: бөлімге оны тыңдау қызық болды.

«Нәтижесінде сату бөлімінде конверсия пайызы өсті, орташа чек артты және біз сату бөліміне қызметкер жалдау жүйесін құрдық.»

Расул, Виза Хелп

Жобаңызды кім жүргізеді

Сізбен ATOM тең құрылтайшылары жұмыс істейді: Артём диагностика мен жоба архитектурасына, Мадияр сату жүйесіне, командаға және іске қосуға жауап береді.

Артём Эдильгириев

Тең құрылтайшы, бизнес-жүйелер архитекторы

Бизнестің өсуіне не кедергі екенін тауып, басқару жүйесін жобалайды. ATOM-да диагностика мен жобалар архитектурасына жауап береді.

12+ жылбизнесті басқару мен дамытуда

1,5+ млрд ₸жобалардағы компаниялардың айналымы

25+ жоба11 салада

461 қызметкербасқарудағы командаларда

Мадияр

Тең құрылтайшы, коммерциялық өсу архитекторы

Сату бөлімдерін, командаларды және серіктестіктерді құрады. ATOM-да коммерциялық бөлікке жауап береді: командалар, сату жүйесі, енгізу.

7+ жылсату мен бизнесті дамытуда

97 жобакомпаниялардың коммерциялық дамуында

250+ млн ₸жеке сату

1500+ мәмілемансап бойы жасалған

Осы кейстегі қызметтер

Басқа кейстер

Барлық кейстер

Атауы жарияланбайдыСату бөлімі · CRM

Жылдық түсім 60-тан 264 млн ₸-ге дейін: сату бөлімі, CRM және KPI

Сату жекелеген адамдарға ғана сүйенді. Сату бөлімін, воронканы, CRM мен KPI-ды құрып, команданы оқыттық. Жылдық түсім: 60 → 264 млн ₸.

60 → 264 млн ₸жылдық түсімКейсті оқу

Сату бөлімі · Жалдау және бейімдеу

Mfood KZ: адамдар ауысса да жұмыс істейтін сату бөлімі

Мердігермен сәтсіз тәжірибеден кейін Mfood KZ жалдаудан РОП рөліне дейінгі сату жүйесін алды. Адамдар ауысады, жүйе жұмысын жалғастырады.

Кейсті оқу

Компания құрылымы · Қаржы

КазВетСнаб: Ольга Кузьменко орнында болмаса да, фирма жұмысын жалғастырады

Нарықта 16 жыл. Кассалық алшақтық уақытында байқалды, қойма, логистика және құжат айналымы мәселелері шешілді. Ольга орнында болмаса да, фирма жұмыс істейді.