Собираем скрипт из лучших разговоров ваших менеджеров: структура, вопросы, ответы на возражения. Учим говорить своими словами. От 600 000 ₸.
Стоимость от 600 000 ₸
Скрипт собираем из лучших разговоров ваших менеджеров — для звонка, переписки и встречи. Учим пользоваться структурой своими словами и проверяем по записям.
С вами работают сооснователи ATOM: Артём отвечает за диагностику и архитектуру проекта, Мадияр — за систему продаж, команду и запуск.
Находит, что мешает бизнесу расти, и проектирует систему управления. В ATOM отвечает за диагностику и архитектуру проектов.
Строит отделы продаж, команды и партнёрства. В ATOM отвечает за коммерческую часть: команды, систему продаж, внедрение.
Покажем, где теряются деньги, и предложим одно изменение с максимальным эффектом.
Выручка — это заявки × конверсия × средний чек. Поднимите каждый показатель совсем немного: эффект не складывается, а перемножается. А если улучшать систему из года в год, работает как сложный процент.
не +30%, а +33,1%: рост перемножается
Выручка за год, если каждый год улучшать показатели ещё на 10%
Это арифметика, а не обещание результата. Какой показатель и насколько можно поднять у вас, видно после диагностики.
Вместо «высокое качество и индивидуальный подход» менеджер показывает, какую проблему клиента решает продукт.
| Готовый шаблон из интернета | Написать самим | Скрипт с ATOM | |
|---|---|---|---|
| Основа | Чужой продукт | Опыт 1–2 сотрудников | Ваши реальные разговоры |
| Возражения вашей ниши | Общие | Частично | Матрица под ваши «дорого» и «подумаю» |
| Как звучит для клиента | Как чтение текста | По-разному у всех | Своими словами по структуре |
| Внедрение и проверка | Нет | Нет | Обучение и прослушка |
Компании, с которыми работали основатели ATOM
1:16«Мы точно знали, что будем делать и через какой период ждать результат. По итогу выросли конверсия и средний чек, и мы выстроили систему найма отдела продаж.»
2:45«Мы выстроили систему, в которой можно менять людей, и она продолжит работать: от воронки найма и адаптации до того, что делает менеджер, РОП и что делать, если РОПа нет.»
0:52«Артём вовремя заметил, что у нас образовывается кассовый разрыв, и мы решили эту проблему. Теперь даже моё отсутствие не сказывается на работе фирмы.»
1:38«Артём был исполнительным директором и показал навыки кризис-менеджера: решил ряд острых вопросов и построил сильную команду, которая генерировала рекордные объёмы выручки.»
1:33«Была уверена, что продажи — это бесконечные звонки и навязчивые сообщения. Нас обучили с нуля и до сих пор сопровождают: регулярные встречи, разборы, можно обсудить любой вопрос.»
Покажем, где теряются деньги, и предложим одно изменение с максимальным эффектом.
от 600 000 ₸
Формат «Инструмент»: одна задача под ключ. Несколько задач сразу — в трекшне, 2 000 000 ₸ в месяц.
Скрипт, скачанный из интернета, написан под чужой продукт, чужой чек и чужого клиента. Менеджер читает его, клиент слышит чтение и закрывается. Поэтому в нашей работе скрипт начинается с прослушки: как сейчас говорят ваши лучшие сотрудники и на каких фразах теряют клиента остальные.
Сравниваем конверсию этапа до и после внедрения и слушаем выборку разговоров по чек-листу. Если менеджеры не используют структуру, скрипт либо неудобен, либо руководитель его не проверяет. Оба случая разбираем и правим в первые недели.
Если непонятно, на каком этапе теряются клиенты, начните с экспресс-аудита отдела продаж: он покажет, где скрипт нужен в первую очередь.
