Разбираем инструменты, с которыми работаем в проектах: как они устроены, как их считать и где компании обычно ошибаются.
Воронка продаж показывает, на каком шаге компания теряет клиентов и деньги. Разбираем этапы, формулы конверсии и расчёт плана на цифрах в тенге.
12 мин чтения
Что такое CRM простыми словами, как она работает и что даёт собственнику. Какие системы используют в Казахстане, почему внедрение не всегда растит продажи и какие отчёты нужны руководителю.
12 мин чтения
Что такое KPI, как выбрать 3–5 показателей и посчитать их по формулам. Пример расчёта премии менеджера в тенге, шкала с порогом и потолком, KPI руководителя отдела продаж.
14 мин чтения
Кассовый разрыв — это день, когда платить нужно больше, чем есть на счёте, даже если компания прибыльная. Разбираем, как его посчитать заранее, что делать, если он уже случился, и чем его закрыть.
12 мин чтения
Что считать бизнес-процессом, какие бывают виды, четыре примера с владельцем и метрикой. Как описать процесс за шесть шагов, шаблон на одну страницу с SIPOC и RACI, карта процессов и связь с оргструктурой.
12 мин чтенияЧто делает отдел продаж, какие в нём роли и модели структуры, как построить его с нуля по шагам. С расчётом штата и зарплаты в тенге, испытательным сроком по ТК РК и планом на первые 90 дней.
11 мин чтенияФинансовая модель связывает выручку, расходы, налоги и деньги на счёте формулами и показывает последствия решения до того, как вложены деньги. Разбираем структуру, восемь шагов построения и пример в тенге, где прибыльная компания уходит в минус по деньгам.
12 мин чтения
Чем онбординг отличается от адаптации, какие этапы проходит новичок, из чего состоит программа и как составить план адаптации нового сотрудника. Шаблон для продаж, расчёт цены медленной адаптации в тенге и испытательный срок по ТК РК.
11 мин чтенияКак устроен скрипт продаж, как собрать его из реальных разговоров и проверить по цифрам. Полные примеры для звонка, WhatsApp и ответов на возражения.
11 мин чтения
Обязанности РОПа по направлениям, декомпозиция плана, KPI с весами и пример премии в тенге, должностная инструкция по ТК РК и план первых 90 дней на новой должности.
11 мин чтенияПошаговый порядок аудита отдела продаж, чек-лист с баллами и зонами, формула упущенной выручки и список того, что подготовить до начала проверки.
11 мин чтенияВосемь этапов внедрения CRM, реальные сроки по размеру компании, цены Битрикс24 и amoCRM в тенге и расчёт лицензий на отдел из 15 человек. Плюс таблица ошибок: на каком этапе возникают и во что обходятся.
10 мин чтенияСтратегическая сессия — рабочая встреча собственников и руководителей, после которой у компании есть цели в цифрах, проекты, ответственные и сроки. Как подготовиться, сценарий на день, банк вопросов и ритм контроля после.
10 мин чтения
Где искусственный интеллект экономит время в продажах, документах, аналитике и HR, где он бесполезен, как внедрять по шагам, что требует закон Казахстана и как посчитать окупаемость в тенге.
12 мин чтенияБизнес-трекер помогает выбрать главное ограничение роста и неделя за неделей доводить решения до цифр. Чем он отличается от консультанта и коуча, кому нужен, сколько стоит и как его выбрать.
9 мин чтенияС вами работают сооснователи ATOM: Артём отвечает за диагностику и архитектуру проекта, Мадияр — за систему продаж, команду и запуск.
Находит, что мешает бизнесу расти, и проектирует систему управления. В ATOM отвечает за диагностику и архитектуру проектов.
Строит отделы продаж, команды и партнёрства. В ATOM отвечает за коммерческую часть: команды, систему продаж, внедрение.
